Uvjeti korištenja MyEmpire

Ovi uvjeti korištenja reguliraju pristup i korištenje online slot igre MyEmpire. Prije nego što započnete s igrom, pažljivo pročitajte sljedeće odredbe koje definiraju pravila, obveze i odgovornosti svih sudionika. Prihvaćanjem ovih uvjeta potvrđujete da razumijete i slažete se sa svim navedenim pravilima.

Opći uvjeti i pravila igre

MyEmpire je online slot igra namijenjena isključivo punoljetnim korisnicima. Minimalna dob za sudjelovanje je 18 godina ili dob određena zakonima jurisdikcije u kojoj se korisnik nalazi. Korisnik je dužan osigurati da je njegova registracija u skladu s lokalnim propisima o online kockanju.

Svaki korisnik može imati samo jedan aktivni račun. Kreiranje više računa strogo je zabranjeno i može rezultirati zatvaranjem svih povezanih računa te konfiskacijom sredstava. Korisnik je odgovoran za čuvanje povjerljivosti svojih pristupnih podataka i ne smije ih dijeliti s trećim stranama.

Sva ulaganja i dobitci odvijaju se u skladu s pravilima igre MyEmpire. Isplate se procesiraju prema casino terms and conditions koje prihvaćate prilikom registracije. Operator zadržava pravo promjene minimalnih i maksimalnih limita ulaganja uz prethodnu obavijest.

Pravila isplate i dobitaka

Svi dobici ostvareni u igri MyEmpire podliježu provjeri i trebaju biti u skladu s MyEmpire terms and conditions. Isplata dobitaka moguća je nakon što korisnik ispuni sve zahtjeve vezane uzidentifikaciju i verifikaciju računa.

Operator zadržava pravo tražiti dodatnu dokumentaciju radi provjere identiteta prije odobravanja isplate. U slučaju sumnje na prevaru ili kršenje uvjeta, isplata može biti odgođena do završetka istrage. Svi dobici veći od 10.000 EUR u jednoj transakciji podliježu dodatnoj provjeri koja može trajati do 14 dana.

Korisnik mora koristiti iste načine plaćanja za uplate i isplate kada god je to moguće. Operator neće procesirati isplate na račune trećih strana ili račune koji nisu registrirani na ime korisnika.

Odgovorno kockanje i ograničenja

MyEmpire promiče odgovorno kockanje i nudi alate za samokontrolu. Korisnici mogu postaviti dnevne, tjedne ili mjesečne limite depozita, gubitaka ili vremena provedenog u igri. Ova ograničenja stupaju na snagu odmah nakon postavljanja i ne mogu se ukinuti prije isteka perioda hlađenja od 24 sata.

Korisnici imaju mogućnost samoisključenja na određeno vrijeme ili trajno. Tijekom perioda samoisključenja neće biti moguće pristupiti računu niti izvršiti bilo kakve transakcije. Zahtjev za samoisključenje se obrađuje u roku od 24 sata.

Korisnik koji primijeti znakove ovisnosti o kockanju može kontaktirati službu za podršku radi pomoći ili preusmjeravanja na specijalizirane organizacije. Operator surađuje s organizacijama za pomoć osobama s problemom kockanja.

Tehnički zahtjevi i funkcionalnost igre

Za nesmetano korištenje MyEmpire igre potrebna je stabilna internetska veza brzine najmanje 2 Mbps. Igra je optimizirana za rad na stolnim računalima, tabletima i mobilnim uređajima s najnovijim verzijama popularnih web preglednika.

Podržani preglednici uključuju Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari i Microsoft Edge. Preporučuje se korištenje najnovijih verzija preglednika radi sigurnosti i optimalnog iskustva. MyEmpire koristi HTML5 tehnologiju što omogućava igru bez potrebe za preuzimanjem dodatnog softvera.

Sve igre koriste generator slučajnih brojeva koji je certificiran od strane nezavisnih revizorskih kuća. Povrat igraču i volatilnost svake igre dostupni su u informacijama o igri. Operator ne garantira stabilnost igre u slučaju prekida internetske veze ili tehničkih problema na strani korisnika.

U slučaju tehničkog kvara tijekom aktivne runde igre, operator će vratiti uloženi iznos na račun korisnika. Sve igre automatski spremaju stanje pa korisnik može nastaviti igru nakon ponovnog povezivanja.

Izmjene uvjeta i kontakt informacije

Operator zadržava pravo izmjene i dopune ovih terms and conditions u bilo kojem trenutku. Sve značajne promjene bit će objavljene na web stranici najmanje 14 dana prije stupanja na snagu. Nastavak korištenja MyEmpire igre nakon stupanja izmjena na snagu smatra se prihvaćanjem novih uvjeta.

Korisnici će biti obaviješteni o važnim izmjenama putem e-pošte registrirane na njihovom računu. Preporučuje se redovita provjera MyEmpire terms and conditions kako bi korisnici bili upoznati s aktualnim pravilima.

Za sva pitanja vezana uz casino terms and conditions, tehničku podršku ili žalbe, korisnici mogu kontaktirati službu za korisnike putem e-pošte, telefona ili chat-a uživo. Služba za podršku dostupna je 24 sata dnevno, sedam dana u tjednu.

Sve žalbe se obrađuju prema utvrđenom postupku i korisnik će dobiti odgovor u roku od 7 radnih dana. U slučaju nerazriješenog spora, korisnik može kontaktirati nadležno tijelo za licenciranje ili nezavisnog arbitra za rješavanje sporova.