Zásady ochrany osobních údajů myempire
Tato stránka popisuje, jak myempire zachází s vašimi osobními údaji při používání našich služeb. Zavzavřujeme se k ochraně vašeho soukromí a transparentnímu přístupu ke zpracování informací v souladu s platnými právními předpisy České republiky a Evropské unie.
Jaké údaje shromažďujeme a za jakým účelem
Při registraci a používání platformy myempire zpracováváme různé kategorie osobních údajů nezbytných pro poskytování našich služeb. Shromažďujeme registrační údaje včetně jména, příjmení, data narození, e-mailové adresy a telefonního čísla pro ověření vaší totožnosti a splnění zákonných požadavků. Technické údaje jako IP adresa, typ zařízení, informace o prohlížeči a cookies využíváme pro zajištění bezpečnosti a optimalizaci fungování služby.
Transakční údaje zahrnující informace o vkladech, výběrech a herní historii zpracováváme pro správu vašeho účtu a dodržení finančních regulací. Komunikační údaje z korespondence se zákaznickou podporou archivujeme za účelem zlepšení kvality služeb a řešení případných sporů. Všechny údaje používáme výhradně v rozsahu nezbytném pro provoz platformy a splnění našich právních povinností.
Způsob zpracování a zabezpečení údajů
Ochrana vašich osobních údajů je pro myempire prioritou. Implementovali jsme komplexní bezpečnostní opatření zahrnující šifrování komunikace prostřednictvím SSL/TLS protokolů, které chrání přenos dat mezi vaším zařízením a našimi servery. Všechny citlivé údaje ukládáme v šifrované podobě na zabezpečených serverech s omezeným přístupem.
Přístup k osobním údajům mají pouze pověření zaměstnanci, kteří tyto informace potřebují pro výkon své práce a jsou vázáni mlčenlivostí. Pravidelně provádíme bezpečnostní audity a aktualizujeme naše systémy proti novým hrozbám. Pro účely safe gaming a odpovědného hraní využíváme analytické nástroje, které nám pomáhají identifikovat rizikové herní vzorce a nabídnout potřebnou podporu.
Sdílení údajů s třetími stranami
Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami nad rámec nezbytný pro provoz služby. Spolupracujeme pouze s důvěryhodnými partnery, kteří nám poskytují specifické služby.
| Kategorie partnera | Účel zpracování | Rozsah sdílených údajů |
|---|---|---|
| Platební poskytovatelé | Zpracování finančních transakcí | Jméno, částka transakce, platební údaje |
| Verifikační služby | Ověření totožnosti a věku | Jméno, datum narození, doklady totožnosti |
| Technologičtí poskytovatelé | Hosting a údržba infrastruktury | Technická data, IP adresy |
| Regulatorní orgány | Dodržení zákonných povinností | Veškeré relevantní údaje na základě právního požadavku |
Všichni naši partneři jsou smluvně zavázáni dodržovat přísné standardy ochrany osobních údajů a zpracovávat vaše informace výhradně v souladu s našimi pokyny a platnými právními předpisy. Údaje neprodáváme ani nepronajímáme marketingovým společnostem nebo jiným subjektům pro jejich vlastní účely.
Vaše práva a kontrola nad údaji
Jako uživatel myempire máte v souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů rozsáhlá práva zakotvená v nařízení GDPR. Máte právo na přístup ke svým osobním údajům a můžete kdykoliv požádat o poskytnutí informací o tom, jaké údaje o vás zpracováváme. Právo na opravu vám umožňuje aktualizovat nebo opravit nesprávné či neúplné údaje ve vašem profilu.
V určitých situacích můžete požadovat výmaz svých údajů, omezení zpracování nebo vznést námitku proti konkrétním způsobům zpracování. Máte také právo na přenositelnost údajů, tedy obdržet své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu. Pro uplatnění kteréhokoliv z těchto práv nás kontaktujte prostřednictvím zákaznické podpory nebo na e-mailovou adresu uvedenou v kontaktních údajích.
Odobu uchovávání osobních údajů stanovujeme podle zákonných požadavků a účelu zpracování. Aktivní herní účty a související údaje uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu stanovenou právními předpisy pro archivaci finančních a transakčních záznamů, minimálně však po dobu deseti let od ukončení vztahu.
Cookies a sledovací technologie
Platforma myempire využívá cookies a podobné technologie pro zajištění plné funkčnosti služby a zlepšení uživatelské zkušenosti. Nezbytné cookies jsou esenciální pro základní fungování webu, včetně přihlášení k účtu a zabezpečení. Tyto cookies nelze vypnout, protože bez nich by služba nefungovala správně.
Funkční cookies si zapamatují vaše preference a nastavení pro personalizaci prostředí. Analytické cookies nám pomáhají pochopit, jak návštěvníci používají naši platformu, což nám umožňuje průběžně zlepšovat služby a podporovat principy safe gaming sledováním herních vzorců. Nastavení cookies můžete spravovat prostřednictvím svého prohlížeče, přičemž vypnutí některých typů cookies může ovlivnit funkčnost webu.
Pravidělně aktualizujeme tyto zásady ochrany osobních údajů, aby odrážely změny v našich postupech nebo legislativě. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na platformě. Pokračováním v používání služeb myempire po implementaci změn vyjadřujete souhlas s aktualizovanými zásadami. Pro dotazy týkající se ochrany osobních údajů nás kontaktujte na naší zákaznické podpoře, kde vám rádi poskytneme další informace o našich postupech zpracování údajů.