Privacy Policy MyEmpire

La presente privacy policy descrive le modalità con cui MyEmpire raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che accedono e utilizzano la piattaforma di gioco online. MyEmpire si impegna a garantire la massima trasparenza nel trattamento delle informazioni personali, nel pieno rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali. La tutela della privacy rappresenta una priorità assoluta per assicurare un ambiente di gioco sicuro e affidabile.

Tipologie di dati raccolti e finalità del trattamento

MyEmpire raccoglie diverse categorie di dati personali necessari per fornire i servizi di gioco online e garantire la conformità alle normative di settore. I dati anagrafici includono nome, cognome, data di nascita, luogo di nascita e codice fiscale, richiesti per verificare l’identità dell’utente e la maggiore età. I dati di contatto comprendono indirizzo email, numero di telefono e indirizzo di residenza, utilizzati per le comunicazioni relative al servizio e per finalità amministrative.

I dati finanziari raccolti includono informazioni sui metodi di pagamento, coordinate bancarie e storico delle transazioni, necessari per gestire depositi, prelievi e operazioni finanziarie sulla piattaforma. MyEmpire registra inoltre dati di navigazione e utilizzo del servizio, come indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser utilizzato, pagine visitate e durata delle sessioni di gioco. Questi dati vengono utilizzati per migliorare l’esperienza utente, personalizzare i contenuti e garantire la sicurezza della piattaforma.

I dati vengono trattati per diverse finalità: erogazione dei servizi di gioco online, verifica dell’identità e dell’età dell’utente, gestione delle transazioni finanziarie, adempimento degli obblighi di legge in materia di gioco responsabile e antiriciclaggio, prevenzione delle frodi e attività illecite, comunicazioni relative al servizio e assistenza clienti. MyEmpire può inoltre utilizzare i dati per finalità di marketing diretto, previo consenso esplicito dell’utente, che può essere revocato in qualsiasi momento.

Base giuridica e conservazione dei dati

Il trattamento dei dati personali da parte di MyEmpire si fonda su diverse basi giuridiche previste dalla normativa europea. L’esecuzione del contratto costituisce la base principale per il trattamento dei dati necessari alla fornitura dei servizi di gioco online richiesti dall’utente. L’adempimento di obblighi legali rappresenta la base giuridica per i trattamenti imposti dalla normativa di settore, incluse le verifiche di identità, gli obblighi antiriciclaggio e le disposizioni in materia di safe gaming.

Il legittimo interesse di MyEmpire giustifica il trattamento finalizzato alla prevenzione delle frodi, alla sicurezza della piattaforma e al miglioramento dei servizi offerti. Per attività di marketing diretto e profilazione, il trattamento si basa sul consenso esplicito dell’utente, liberamente prestato e revocabile.

I periodi di conservazione dei dati variano in base alla tipologia e alla finalità del trattamento. La tabella seguente illustra i principali termini di conservazione applicati da MyEmpire:

Al termine dei periodi indicati, i dati personali vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile, salvo diversa disposizione di legge che ne imponga la conservazione per periodi superiori.

Condivisione dei dati e trasferimenti internazionali

MyEmpire può condividere i dati personali degli utenti con soggetti terzi esclusivamente quando necessario per l’erogazione dei servizi o per adempiere a obblighi di legge. I fornitori di servizi di pagamento ricevono i dati finanziari necessari per processare depositi e prelievi in modo sicuro. I fornitori di software di gioco accedono a dati tecnici e di utilizzo per garantire il corretto funzionamento delle slot e degli altri giochi disponibili sulla piattaforma.

MyEmpire comunica i dati alle autorità competenti quando richiesto dalla normativa vigente, incluse l’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli per gli obblighi di licensing, l’Unità di Informazione Finanziaria per gli adempimenti antiriciclaggio, e le autorità giudiziarie in caso di indagini o procedimenti legali. I fornitori di servizi tecnici, come hosting, cloud computing e assistenza IT, trattano i dati in qualità di responsabili del trattamento, sulla base di specifici accordi contrattuali che garantiscono adeguati livelli di sicurezza e protezione.

I partner commerciali possono ricevere dati aggregati e anonimi per finalità statistiche e di analisi di mercato, senza che sia possibile identificare singoli utenti. Qualora MyEmpire trasferisca dati personali verso paesi extra UE, adotta tutte le misure necessarie per garantire un livello di protezione adeguato, attraverso l’utilizzo di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea, la verifica di decisioni di adeguatezza o altri strumenti giuridici conformi al GDPR.

Misure di sicurezza e diritti degli utenti

MyEmpire implementa misure di sicurezza tecniche e organizzative avanzate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdite, distruzioni o divulgazioni accidentali. La crittografia SSL/TLS protegge tutte le comunicazioni tra il dispositivo dell’utente e i server della piattaforma, garantendo che i dati trasmessi rimangano riservati e sicuri. I sistemi di autenticazione a più fattori verificano l’identità degli utenti durante l’accesso al conto, prevenendo utilizzi fraudolenti.

I firewall e i sistemi di rilevamento delle intrusioni monitorano costantemente il traffico di rete per identificare e bloccare attività sospette. MyEmpire applica rigorose politiche di controllo degli accessi, limitando la disponibilità dei dati personali esclusivamente al personale autorizzato che ne ha effettiva necessità per svolgere le proprie mansioni. I backup regolari dei dati garantiscono la continuità del servizio e la possibilità di ripristino in caso di incidenti tecnici.

Gli utenti di MyEmpire dispongono di diritti specifici in relazione ai propri dati personali. Il diritto di accesso consente di ottenere conferma dell’esistenza di un trattamento e di ricevere copia dei dati conservati. Il diritto di rettifica permette di correggere dati inesatti o di integrare informazioni incomplete. Il diritto alla cancellazione, noto come diritto all’oblio, consente di richiedere l’eliminazione dei dati quando non più necessari o in presenza di altre condizioni previste dalla normativa.

Il diritto di limitazione del trattamento permette di ottenere la sospensione di determinate operazioni sui dati in specifiche circostanze. Il diritto alla portabilità consente di ricevere i dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento. Il diritto di opposizione permette di opporsi al trattamento dei dati per motivi legittimi o per finalità di marketing diretto.

Per esercitare questi diritti, gli utenti possono inviare una richiesta scritta all’indirizzo email dedicato alla privacy indicato nei contatti di MyEmpire o attraverso l’area riservata del proprio conto. MyEmpire si impegna a rispondere entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, fornendo riscontro dettagliato sulle azioni intraprese. Gli utenti hanno inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali qualora ritengano che il trattamento dei propri dati violi la normativa vigente.

Modifiche alla privacy policy e contatti

MyEmpire si riserva il diritto di modificare la presente privacy policy in qualsiasi momento per adeguarla a cambiamenti normativi, organizzativi o tecnologici. Le modifiche sostanziali vengono comunicate agli utenti attraverso notifiche nella piattaforma o via email, con congruo anticipo rispetto alla loro entrata in vigore. La versione aggiornata della privacy policy viene sempre pubblicata sulla piattaforma MyEmpire con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati sulle modalità di trattamento e protezione dei propri dati personali. L’utilizzo continuato dei servizi MyEmpire dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della nuova privacy policy. Qualora le modifiche riguardino trattamenti basati sul consenso, MyEmpire richiederà una nuova manifestazione di consenso da parte degli utenti interessati.

Per qualsiasi informazione, chiarimento o richiesta relativa alla privacy policy e al trattamento dei dati personali, gli utenti possono contattare il Responsabile della Protezione dei Dati di MyEmpire attraverso i canali dedicati. Il team dedicato alla privacy è disponibile per fornire assistenza nella comprensione dei diritti degli utenti e per gestire tempestivamente eventuali richieste o segnalazioni relative alla protezione dei dati personali.